نحن نقدم سياسة إرجاع تستمر لمدة 90 يومًا، مما يعني أن لديك 90 يومًا بعد استلام العنصر لطلب الإرجاع.
لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب:
لبدء عملية الإرجاع، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected].
إذا تم قبول طلب الإرجاع، سنرسل لك ملصق شحن الإرجاع بالإضافة إلى تعليمات حول كيفية وأين ترسل حزمتك. لن يتم قبول العناصر التي تم إرجاعها إلينا دون طلب مسبق.
يمكنك دائمًا الاتصال بنا لأي أسئلة حول الإرجاع على: [email protected].
هل تقبل الإرجاعات من هذه الدول؟ نعم، نقبل الإرجاعات.
كيف يمكن للعملاء إعادة منتجاتك؟ عبر البريد.
للمنتجات المعيبة: تحميل/طباعة ملصق الشحن.
لندم العملاء: تحميل/طباعة ملصق الشحن.
رسوم إعادة التخزين: لا توجد رسوم لإعادة التخزين.
تكلفة الشحن للإرجاع: لا توجد تكلفة.
أضرار ومشاكل: يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت العنصر الخطأ حتى نتمكن من تقييم المشكلة وإصلاحها.
الاستثناءات / العناصر غير القابلة للإرجاع: لا يمكننا إرجاع أي منتجات مخصصة.
التبادل: أسرع طريقة لضمان الحصول على ما تريده هو إرجاع العنصر الذي لديك، وبمجرد قبول الإرجاع، قم بشراء المنتج الجديد بشكل منفصل.
المبالغ المستردة: سنقوم بإعلامك بمجرد استلام وفحص الإرجاع، وإعلامك ما إذا تمت الموافقة على استرداد المبلغ أم لا. إذا تمت الموافقة، سيتم استرداد المبلغ إلى طريقتك الأصلية للدفع خلال فترة زمنية معينة.
